COMEXI Anfang 2019 brachte der globale Anbieter von Lösungen für die Verarbeitung und den Druck flexibler Verpackungen, seine E-Commerce-Plattform Comexi Ordering On-Line (COOL) auf den Markt, die eine 3D-Visualisierung der digitalen Zwillingsmaschine des Kunden ermöglicht. Nach einem Jahr war der Betrieb dieses Online-Ersatzteil-Einkaufsportals sehr positiv und für die Benutzer äusserst zufriedenstellend, da sie mit diesem Service sofort und sofort alle Teile bestellen konnten. Diese Lösung hat in den letzten Wochen aufgrund der globalen Situation der Covid-19-Pandemie einen außergewöhnlichen Anstieg erfahren.
Comexi Ordering On-Line (COOL) ermöglicht den Kunden eine einfache Ersatzteilbestellung über den E-Commerce-Service von Comexi, der nicht nur schneller, einfacher und sicherer ist, sondern auch einen 24/7 Online-Service bietet. Zu den wichtigsten Vorteilen für die Kunden – sie legen auch Wert auf 3D-Ansichten ihrer Maschinen und Diagramme, die in der Plattform erscheinen – gehören die Verkürzung der Auftragsbearbeitungszeit sowie die genaue und schnelle Identifizierung der erforderlichen Ersatzteile. Dieser Service unterstützt Kunden bei anderen Wartungsarbeiten, da sie auf die Bestellhistorie von Ersatzteilen zugreifen können. Darüber hinaus können Kunden unter anderem Verschleißteile exportieren und mit ihnen arbeiten.
»Diese Online-Bestellplattform ist ein fantastisches Tool, mit dem man schnell die richtigen Teile und deren Preise findet und weiss, ob der Artikel auf Lager ist«, erklärt Nickolaj Sørensen, Technischer Direktor bei Polyprint, und fügt hinzu, dass COOL »mir als Manager und auch den Servicetechnikern den Tag erleichtert. Sie können nicht nur die richtigen Teile auf ihren Computern oder Tablets finden, sondern das System ermöglicht auch, Maschinenzeichnungen einzusehen und sicherzustellen, dass wir alle richtigen Teile vor Ort haben, bevor wir verschiedene Teile demontieren. Aus meiner Sicht ist COOL zweifellos der intelligenteste und intuitivste Webshop der Welt.»
COOL ist einer der Dienste, die in der Comexi Cloud enthalten sind, der innovativsten digitalen Plattform, die Kunden bei der Verbesserung der Leistung ihrer Anlagen durch die Analyse von Echtzeit-Produktionsdaten unterstützt und es ihnen so ermöglicht, intelligente Fabriken zu bauen und zu entwickeln. Diese Online-Plattform hat die Art und Weise, wie Druckereien und Verarbeiter jede Art von Prozess handhaben, völlig verändert, da sie alle Daten visualisieren, zusammenstellen, analysieren und speichern können. (Grafik: Comexi)
